digitalfox
Seewadelstrasse 12
CH-8604 Volketswil | Schweiz
Inhaberin:
Stojanka Novaković
Nachfolgend „digitalfox“ genannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen digitalfox und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
Die AGB gelten für alle Leistungen von digitalfox, insbesondere in den Bereichen:
Digital Marketing, insbesondere SEO, SEA, Social Media, Content Marketing, Analyse, Tracking und Reporting
Webstrategie, Beratung, UX, Konzeption, Projektleitung, Webdesign und Webentwicklung
Content-Erstellung, Text, Design, visuelle Kommunikation sowie kreative und strategische Konzepte
Fotografie, Video, Bewegtbild, Content-Produktion und visuelle Inhalte
Workshops, Schulungen und Beratungsleistungen
Die AGB gelten für Offerten, Auftragsbestätigungen, Projektfreigaben sowie sämtliche laufenden und zukünftigen Geschäftsbeziehungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nur gültig, wenn sie von digitalfox schriftlich bestätigt wurden.
Offerten sind 30 Tage gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Annahme der Offerte (E-Mail genügt)
ausdrückliche Projektfreigabe
Freigabe eines Konzepts, einer Etappe oder eines Kostenvoranschlags
oder Inanspruchnahme der Dienstleistung
Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: individuelle schriftliche Vereinbarung oder Offerte vor diesen AGB.
digitalfox ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder individuellen Vereinbarung.
digitalfox erbringt die vereinbarten Leistungen fachgerecht nach aktuellem Branchenstandard und ist berechtigt, geeignete Mitarbeitende, Partner, Freelancer oder Subunternehmer beizuziehen. Vertragspartnerin des Auftraggebers bleibt in jedem Fall digitalfox.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert, schuldet digitalfox keinen bestimmten wirtschaftlichen, technischen oder kreativen Erfolg. Insbesondere werden nicht geschuldet:
bestimmte Google-, Suchmaschinen- oder KI-Rankings
bestimmte Traffic-, Sichtbarkeits-, Lead-, Anfrage- oder Conversion-Zahlen
bestimmte CPL-, CPA-, ROAS- oder sonstige Performance-Werte
Werbeerfolg, Reichweite, Viralität oder Umsatzsteigerungen
bestimmte Indexierungen, Platzierungen, Crawling-Ergebnisse oder Snippet-Darstellungen
eine bestimmte Bewertung oder Gewichtung technischer, inhaltlicher oder gestalterischer Massnahmen durch Plattformen, Suchmaschinen oder KI-Systeme
Der Auftraggeber stellt digitalfox alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Daten, Unterlagen, Ansprechpartner, Zugänge, Freigaben und Entscheide rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass die von ihm gelieferten Inhalte, Daten und Materialien richtig, vollständig, rechtlich zulässig und frei von Rechten Dritter sind.
Verzögerungen, Mehraufwand oder Zusatzkosten aufgrund verspäteter, unvollständiger oder fehlerhafter Mitwirkung des Auftraggebers gehen zulasten des Auftraggebers.
Projektfristen verlängern sich angemessen, wenn notwendige Mitwirkungen, Freigaben oder Rückmeldungen ausbleiben.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, hat der Auftraggeber Rückmeldungen, Korrekturen, Freigaben oder Entscheide innert 10 Arbeitstagen gesammelt zu übermitteln.
Erfolgt während 20 Kalendertagen keine erforderliche Rückmeldung oder Mitwirkung, ist digitalfox berechtigt, Timings neu zu planen, Leistungen zu verschieben oder Projektphasen zu pausieren.
Bleibt die erforderliche Mitwirkung während 30 Kalendertagen oder länger aus, ist digitalfox berechtigt, das Projekt als unterbrochen zu behandeln, Ressourcen anderweitig einzuplanen und bei Wiederaufnahme den zusätzlichen Aufwand für Reaktivierung, Neuplanung und erneute Einarbeitung separat zu verrechnen.
Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie von digitalfox ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.
digitalfox schuldet ohne separate schriftliche Vereinbarung keine permanente Verfügbarkeit, keine Pikett-, Notfall- oder 365-Tage-Abdeckung und keine Reaktionszeiten ausserhalb des üblichen Geschäftsgangs.
Ferien, Feiertage, Krankheit, Unfall, ausserordentliche Auslastung, höhere Gewalt oder von Dritten verursachte Verzögerungen können Reaktions- und Projektfristen angemessen verlängern.
Teilleistungen, Konzepte, Designs, Texte, Kampagnen, Websites, Fotos, Videos und sonstige Arbeitsergebnisse sind vom Auftraggeber innert angemessener Frist zu prüfen und freizugeben.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten Leistungen als genehmigt, wenn der Auftraggeber nicht innert 10 Arbeitstagen nach Ablieferung oder Präsentation schriftlich wesentliche Mängel rügt.
Mit der Freigabe, Abnahme, Veröffentlichung oder Nutzung einer Leistung gilt diese als genehmigt.
Geringfügige Abweichungen, subjektives Nichtgefallen oder branchenübliche Unterschiede stellen keinen Mangel dar.
Für sämtliche Projekte ist eine Anzahlung von 30 % des vereinbarten Gesamtbetrags obligatorisch, sofern nicht anders vereinbart.
Diese ist innert 20 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar.
Der Projektstart erfolgt grundsätzlich erst nach Eingang der Anzahlung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innert 20 Tagen netto zahlbar, ohne Abzug.
digitalfox ist berechtigt, Teilrechnungen nach Projektfortschritt oder monatlich nach Aufwand zu stellen.
Zusatzaufwand, der nicht von der Offerte umfasst ist, insbesondere zusätzliche Korrekturschlaufen, Zusatzkonzepte, inhaltliche Änderungen, technische Erweiterungen, ausserordentliche Meetings oder nachträgliche Anpassungen, wird nach Aufwand oder gemäss separater Vereinbarung verrechnet.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Richtofferten, Kostenschätzungen und Budgetrahmen sind unverbindliche Schätzungen auf Basis des aktuellen Kenntnisstands. Abweichungen von bis zu 15 % gelten als vom Auftraggeber akzeptiert, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung besteht. Bei voraussichtlich höheren Abweichungen informiert digitalfox den Auftraggeber so früh wie möglich.
digitalfox ist berechtigt, Stundenansätze, Tagessätze, Retainer, wiederkehrende Vergütungen und sonstige Aufwandansätze jeweils auf den Beginn eines neuen Kalenderjahres anzupassen.
Ein üblicher Inflationsausgleich kann auf Basis des Landesindexes der Konsumentenpreise erfolgen.
Weitergehende Preisanpassungen werden dem Auftraggeber in der Regel mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.
Bereits schriftlich bestätigte Fixofferten bleiben von Preisanpassungen unberührt. Neue Ansätze gelten nur für Leistungen, die nach Inkrafttreten der Anpassung erbracht werden.
Begleicht der Auftraggeber eine Rechnung auf Basis eines gemäss diesen AGB zulässigen neuen Ansatzes vorbehaltlos, gilt dies als Zustimmung zum angewendeten Ansatz für die abgerechneten Leistungen.
Notwendige Spesen und Auslagen im Zusammenhang mit einem Auftrag werden dem Auftraggeber zusätzlich verrechnet, sofern sie nicht ausdrücklich in der Offerte enthalten sind.
Dies gilt insbesondere für:
ÖV-Fahrten zum effektiven Preis, in der Regel 2. Klasse
Fahrten mit dem Privatfahrzeug mit CHF 0.80 pro Kilometer
Parkgebühren, Maut, Tunnel-, Fähr- und ähnliche Drittgebühren
Taxi, Carsharing oder andere sachlich notwendige Transportmittel
Übernachtungen, Verpflegung und weitere Reisespesen bei auswärtigen Einsätzen
Location-, Studio-, Bewilligungs-, Kurier-, Versand-, Material-, Druck- und Produktionskosten
Kosten für Assistenz, Models, Visagistik, Styling, Sprecher, Musiklizenzen, Stockmaterial oder externe Spezialisten
Reise- und Fahrzeit kann, sofern nicht anders vereinbart, als Arbeitszeit zum vereinbarten Stundenansatz oder zu einem in der Offerte definierten Ansatz verrechnet werden.
Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug:
wird ein Verzugszins von 5 % p.a. geschuldet
ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 20.– erhoben
sämtliche Inkasso- und Betreibungskosten gehen zulasten des Auftraggebers
digitalfox ist berechtigt:
Arbeiten sofort einzustellen
Kampagnen, Produktionen oder Projekte zu pausieren
Zugänge, Übergaben oder Veröffentlichungen temporär zurückzuhalten
Nutzungsrechte bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen
rechtliche Schritte einzuleiten
Sämtliche von digitalfox erstellten oder entwickelten Leistungen, insbesondere Konzepte, Strategien, Analysen, Reportings, Texte, Claims, Designs, Layouts, Wireframes, Mockups, Websites, Code, Strukturen, Kampagnen, Anzeigen, Fotografien, Videos, Grafiken, Templates, Schulungsunterlagen, Präsentationen sowie sonstige kreative, strategische oder technische Arbeitsergebnisse, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum bzw. immaterialgüterrechtlich bei digitalfox oder den jeweils berechtigten Urheberinnen und Urhebern.
Nutzungsrechte gehen erst nach vollständigem Zahlungseingang und nur im vertraglich vereinbarten Umfang auf den Auftraggeber über.
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck und Umfang.
Eine Weitergabe, Weiterveräusserung, Bearbeitung, Wiederverwendung ausserhalb des vereinbarten Zwecks oder Nutzung durch Dritte bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von digitalfox.
Rohdaten, offene Arbeitsdateien, Quellmaterial, Edit-Dateien, Layout-Arbeitsdateien, Layer-Dateien, Projektdateien, unbearbeitete Aufnahmen, Rohschnitte, RAW-Dateien sowie nicht veröffentlichte Zwischenstände sind nicht geschuldet, sofern deren Herausgabe nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
digitalfox ist berechtigt, abgeschlossene, veröffentlichte oder freigegebene Projekte als Referenz für Eigenwerbung, Portfolio, Website, Social Media, Präsentationen, Pitches, Awards, Fallstudien und Fallbeispiele zu verwenden.
Dies umfasst insbesondere die Nennung des Kundennamens, die Verwendung des Logos, veröffentlichter Screenshots, Bilder, Videos, Webdesigns, Case-Auszüge sowie eine kurze Beschreibung der erbrachten Leistungen, sofern dadurch keine vertraulichen Informationen offengelegt werden.
Die Referenznutzung kann vom Auftraggeber vor Projektbeginn schriftlich ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
digitalfox ist berechtigt, im Rahmen der Leistungserbringung KI-gestützte Tools und Systeme einzusetzen, sofern dies fachlich sinnvoll erscheint und keine anderslautende schriftliche Vereinbarung besteht.
Dies kann insbesondere für Recherchen, Ideenfindung, Textentwürfe, Strukturierungen, Bildkonzepte, Designvarianten, Automatisierungen, Datenanalysen, Transkriptionen, Untertitel, Codehilfen oder kreative Vorarbeiten gelten.
Soweit rechtlich möglich und im Einzelfall übertragbar, gelten die in diesen AGB geregelten Nutzungsrechte auch für KI-unterstützt erstellte oder mit KI weiterbearbeitete Inhalte.
Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass bei KI-gestützten Tools zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter gelten können und dass absolute Exklusivität, Schutzfähigkeit oder Fehlerfreiheit solcher Inhalte nicht in jedem Fall garantiert werden kann.
digitalfox schuldet keine rechtliche Prüfung der urheberrechtlichen Schutzfähigkeit oder Eintragungsfähigkeit von KI-unterstützt erstellten Inhalten, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei Leistungen, die von Drittplattformen, Drittsoftware oder Drittanbietern abhängig sind, insbesondere Google, Meta, LinkedIn, CMS, Hosting-Anbieter, Domain-Provider, Plugins, Themes, Tracking-, Newsletter-, CRM-, Cloud-, KI-, Stock-, Font-, API- oder Musikplattformen, gelten zusätzlich deren jeweilige Bedingungen und technischen Vorgaben.
digitalfox ist berechtigt, erforderliche Lizenzen, Abonnemente, Software, Plugins, Themes, Fonts, Bilder, Videos, Musik, Tools und sonstige Drittleistungen im Namen des Auftraggebers oder für dessen Projekt einzukaufen oder beschaffen zu lassen.
Solche Drittleistungen sowie deren Einrichtungs-, Verlängerungs-, Upgrade- und Nutzungskosten sind vom Auftraggeber geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich im Agenturhonorar enthalten sind.
Es gelten zusätzlich die Lizenz-, Nutzungs- und Vertragsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter. Soweit Lizenzen oder Accounts personengebunden, kontogebunden oder nicht übertragbar sind, besteht kein Anspruch auf Übertragung.
digitalfox haftet nicht für Ausfälle, Sperrungen, Preisänderungen, Richtlinienänderungen, Schnittstellenänderungen, Datenverluste, Sicherheitsvorfälle, Lizenzentzug, Nichtverfügbarkeit oder Funktionsänderungen, die durch solche Dritte verursacht werden oder ausserhalb des Einflussbereichs von digitalfox liegen.
Der Auftraggeber bleibt verantwortlich für die Rechtmässigkeit seiner Inhalte, Daten, Claims, Einwilligungen, Werbeaussagen und die datenschutzkonforme Nutzung seiner Systeme, Plattformen und Kundendaten.
digitalfox ist berechtigt, Personendaten im Rahmen der Auftragserfüllung zu bearbeiten oder durch sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter bearbeiten zu lassen. Soweit erforderlich, können die Parteien hierfür zusätzliche Vereinbarungen abschliessen.
Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung nicht öffentlich bekannter Informationen.
digitalfox trifft im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs angemessene organisatorische und technische Massnahmen zum Schutz von Daten, Dateien, Zugängen und Systemen, schuldet jedoch ohne ausdrückliche anderslautende Vereinbarung keine absolute Sicherheit, keine vollständige Angriffsfreiheit und keinen ununterbrochenen Schutz vor Cyberangriffen, Malware, Phishing, Zero-Day-Schwachstellen, Datenverlust oder sonstigen Sicherheitsvorfällen.
Ohne separate Wartungs-, Support- oder Sicherheitsvereinbarung übernimmt digitalfox nach Übergabe, Live-Schaltung oder Projektabschluss keine laufende Pflicht zur Überwachung, Aktualisierung, Härtung, Wartung, Datensicherung, Wiederherstellung oder Sicherheitsprüfung von Websites, Plattformen, Dateien, Plugins, Themes, Accounts oder Systemen.
Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schuldet digitalfox keine dauerhafte Backup-, Restore- oder Archivierungspflicht. Der Auftraggeber ist für die eigene Sicherung, Archivierung und sichere Aufbewahrung übergebener Daten, Dateien und Inhalte verantwortlich.
Für Schäden infolge schwacher Passwörter, fehlender Zwei-Faktor-Authentifizierung, vom Auftraggeber oder Dritten installierter Software, eigenmächtiger Änderungen, unsicherer Hosting-Umgebungen oder fehlender Updates des Auftraggebers haftet digitalfox nicht.
Der Auftraggeber informiert digitalfox unverzüglich über vermutete Sicherheitsvorfälle, unbefugte Zugriffe, Datenverluste oder missbräuchliche Nutzungen, soweit diese im Zusammenhang mit der Leistungserbringung stehen.
Im Preis enthalten sind nur die in der Offerte ausdrücklich definierten Korrekturschlaufen. Fehlt eine entsprechende Regelung, sind maximal zwei Korrekturschlaufen pro Arbeitsetappe enthalten.
Weitere Anpassungen, neue Varianten, Richtungswechsel, neue Briefings, neue Ideen, zusätzliche Formate, nachträgliche Zusatzwünsche oder wesentliche Änderungen nach Freigabe gelten als Zusatzaufwand und werden separat verrechnet.
digitalfox erbringt kreative Leistungen auf Basis des Briefings, der besprochenen Richtung, allfälliger Referenzen und der vereinbarten Zielsetzung.
Kreative Entscheide innerhalb dieses Rahmens, insbesondere betreffend Stil, Bildsprache, Perspektive, Komposition, Bearbeitung, Retusche, Schnitt, Dramaturgie, Texttonalität, Struktur, Gestaltung und konzeptionelle Umsetzung, liegen im fachlichen Ermessen von digitalfox.
Subjektives Nichtgefallen begründet keinen Mangel, sofern die Leistung dem Briefing, der abgestimmten Richtung und dem vereinbarten Leistungsumfang entspricht.
Bei SEO, SEA, Social Media, Content Marketing, Tracking, Reporting und ähnlichen Leistungen schuldet digitalfox eine fachgerechte Betreuung und Optimierung, jedoch keinen bestimmten Erfolg.
Werbebudgets, Media Spend, Klickkosten, Plattformgebühren, Lizenzen und sonstige Drittanbieter-Kosten sind grundsätzlich nicht im Agenturhonorar enthalten, sofern nicht anders vereinbart.
Google Ads, Social Ads oder andere Werbekonten können über ein Verwaltungskonto von digitalfox betreut werden. Der Auftraggeber bleibt, soweit plattformseitig anwendbar:
rechtlicher Kontoinhaber
verantwortlich für Zahlungsmittel
verantwortlich für Richtlinieneinhaltung
verantwortlich für Kontosicherheit
digitalfox haftet nicht für Kontosperrungen, Richtlinienverstösse, Hacking, Phishing, gehackte oder missbräuchlich verwendete Zahlungsmittel, unautorisierte Belastungen, Budgetverluste, Kampagnenunterbrüche oder algorithmische Änderungen, soweit kein vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von digitalfox vorliegt.
Der Auftraggeber ist für die inhaltliche und rechtliche Zulässigkeit seiner Angebote, Anzeigeninhalte, Gewinnspiele, Landingpages, Rechtstexte, Preisangaben und Leistungsversprechen verantwortlich.
Der Leistungsumfang bei Webprojekten ergibt sich aus der Offerte. Nicht ausdrücklich enthaltene Leistungen, insbesondere zusätzliche Seiten, Funktionen, Schnittstellen, Mehrsprachigkeit, SEO-Sonderleistungen, Barrierefreiheitsprüfungen, Tests, Schulungen, Hosting, Wartung, Support, Backups oder Sicherheitsupdates, gelten als Zusatzleistungen.
Der Auftraggeber ist verantwortlich für die rechtzeitige Lieferung sämtlicher Inhalte, Bilder, Texte, Logos, Zugangsdaten und rechtlich erforderlicher Informationen.
digitalfox darf für Webprojekte Open-Source-Software, Standardkomponenten, Plugins, Themes, Libraries, APIs und sonstige Drittlösungen einsetzen.
Für deren Verfügbarkeit, Weiterentwicklung, Sicherheit, Kompatibilität oder dauerhafte Funktionsfähigkeit übernimmt digitalfox keine Gewähr.
Nachträgliche Änderungswünsche des Auftraggebers nach Freigabe von Konzept, Design oder Umsetzung gelten als Zusatzaufwand und können Auswirkungen auf Preis, Termine und technische Umsetzung haben.
Nach Live-Schaltung oder Übergabe liegt die Verantwortung für Betrieb, Pflege, Inhalte, Aktualisierungen, Passwörter, Sicherheitsstandards, Backups und rechtliche Pflichtinhalte beim Auftraggeber, sofern keine separate Wartungs- oder Supportvereinbarung besteht.
digitalfox haftet nicht für Ausfälle, Datenverluste, Sicherheitslücken oder Inkompatibilitäten bei Hosting-Anbietern, Drittplugins, Fremdcode, Updates durch Dritte oder eigenmächtigen Eingriffen des Auftraggebers oder Dritter.
Der Umfang der Foto- und Videoleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder Vereinbarung.
digitalfox entscheidet im Rahmen des vereinbarten Konzepts über Bildauswahl, Perspektiven, Bearbeitungsstil, Retusche, Farblook, Schnitt, Dramaturgie und technische Aufbereitung.
Unbearbeitetes Rohmaterial, RAW-Dateien, Rohschnitte und nicht ausgewählte Aufnahmen werden grundsätzlich nicht herausgegeben, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Zusätzliche Retuschen, Composings, aufwendige Beauty-Retuschen, zusätzliche Exportformate, Untertitel, Versionierungen, Kurzfassungen, Adaptionen, Nachbearbeitungen oder nachträgliche Änderungswünsche werden separat verrechnet.
Der Auftraggeber ist verantwortlich für nötige Bewilligungen, Einwilligungen von abgebildeten Personen, Zustimmung von Locations sowie die rechtliche Zulässigkeit geplanter Verwendungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Nutzungsrechte an Fotos und Videos gelten nur im vereinbarten Umfang. Jede weitergehende oder spätere Nutzung, insbesondere für zusätzliche Kampagnen, bezahlte Werbung, Drittverwendungen, nationale oder internationale Ausdehnung, Rebranding oder Wiederverwertung in anderen Medien, bedarf einer zusätzlichen Vereinbarung.
Musik, Stockmaterial, Sprecher, Models, Visagistik, Styling, Location-Miete, Requisiten, Spezialtechnik, Drohnenleistungen, Bewilligungen und ähnliche Drittleistungen sind nur dann im Preis enthalten, wenn sie in der Offerte ausdrücklich aufgeführt sind.
Bei Aussenproduktionen können witterungsbedingte Verschiebungen notwendig sein. Bereits angefallener Aufwand, reservierte Ressourcen und nicht stornierbare Drittleistungen bleiben in jedem Fall geschuldet.
Verschiebt oder storniert der Auftraggeber einen vereinbarten Termin, eine Produktion oder ein Projekt, ist digitalfox berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen, reservierten Zeiten, gebuchten Ressourcen sowie bereits angefallene Fremd- und Vorbereitungskosten vollumfänglich in Rechnung zu stellen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten bei Foto-, Video- oder Vor-Ort-Produktionen zusätzlich folgende Stornierungsansätze:
bis 14 Kalendertage vor dem Termin: 30 % des vereinbarten Honorars
13 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
6 bis 2 Kalendertage vor dem Termin: 80 % des vereinbarten Honorars
weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars
Zusätzlich geschuldet bleiben in jedem Fall bereits angefallene Spesen, Drittleistungen, Buchungen, Reise- und Produktionskosten.
Bei vorzeitiger Kündigung oder Projektabbruch durch den Auftraggeber:
werden alle bis dahin erbrachten Leistungen vollumfänglich verrechnet
sind bereits reservierte Ressourcen, Produktionsslots und Vorleistungen geschuldet
werden Anzahlungen nicht zurückerstattet
digitalfox haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Reputationsschäden, Datenverlust, Drittansprüche oder Schäden aufgrund von Plattform-, Software-, Hosting- oder Drittanbieterproblemen wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung von digitalfox ist insgesamt auf die Höhe des betroffenen Auftragsvolumens begrenzt.
Von der Haftung ausgeschlossen sind Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturereignisse, Streiks, behördliche Anordnungen, Krankheit, Unfall, Stromausfälle, Cyberangriffe, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von digitalfox.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von digitalfox.
Stand: 1. März 2026
digitalfox behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.
